Imagem: Valter Campanato
Agências da Previdência Social terão expediente reduzido nas vésperas e estarão fechadas nos feriados nacionais. Saiba como ficam os prazos e o atendimento pela Central 135.
Os cidadãos de Guaraniaçu e região que precisam de atendimento presencial ou telefônico no INSS devem ficar atentos ao calendário de fim de ano. Em razão das festas de Natal e Ano Novo, o Instituto Nacional do Seguro Social confirmou alterações nos horários de funcionamento das agências e da Central 135.
As mudanças visam adequar o atendimento aos pontos facultativos e feriados nacionais, garantindo que os segurados não percam viagens às unidades físicas.
Expediente nas Agências
Confira como será o funcionamento das agências da Previdência Social:
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Vésperas (24 e 31 de dezembro): As agências abrem em horário reduzido, funcionando apenas até as 13h.
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Feriados (25 de dezembro e 1º de janeiro): As unidades estarão fechadas para atendimento presencial.
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Retorno: O atendimento normal será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, seguindo a escala de agendamentos prévios.
Central 135 e Meu INSS
A Central Telefônica 135 também terá horários diferenciados para o atendimento humano:
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24 e 31/12: Atendentes disponíveis até as 18h. Após esse horário, apenas atendimento eletrônico.
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25/12 e 01/01: Apenas atendimento eletrônico disponível.
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26/12 e 02/01: Atendimento humano volta ao horário habitual (das 7h às 22h).
O INSS reforça que os serviços digitais através do site ou do aplicativo Meu INSS continuam disponíveis 24 horas por dia, permitindo que o segurado solicite benefícios, envie documentos e consulte extratos mesmo durante os feriados.
Via: Agência Brasil
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